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FAQ - FAQ(管理コンソールによる監査結果閲覧、監査結果の一括出力時)


個人情報検出なら-P-Pointer

FAQ

管理コンソールによる監査結果閲覧、監査結果の一括出力時

Q.
監査結果が一件も表示されない
A.
以下をご確認ください。
  • 当該P-Pointerフォルダ用のkeyringフォルダ内のファイルが管理コンソールに配置されているか
  • 「管理コンソールから見たパス」と「クライアントから見たパス」は同一のフォルダを指し、且つ、適切なフォルダを指定しているか
Q.
一部のクライアントの監査結果が表示されない
A.
監査結果ビューワに表示されていないクライアントPCの監査結果ファイルが破損しています。再度監査を実施してください。
Q.
「監査結果の出力」で出力されたファイルにて、辞書項目と報告項目が一致していないのですがなぜですか?
A.
クライアントPCが監査を行った後に管理コンソールで使用する辞書を変更した場合、出力内容にずれが生じます。監査結果の出力は、監査実行時と同じ条件で行ってください。
Q.
「監査結果の出力」を実行するにあたって、前もってP-Pointerフォルダに対し「最新の情報に更新」を実行しておく必要はありますか?
A.
必要ありません。「最新の情報に更新」を実行しなくても「監査結果の出力」を実行することができます。
 
 
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