バージョンサポートポリシー

製品、及びプラットフォーム製品のサポート終了のアナウンス以降、旧バージョンの対応やサービスパックのリリースは行いません。予めご了承ください。

導入前

P-Pointer の導入にあたって

• P-Pointerの構成を教えてください
• P-Pointerフォルダにはどのようなアクセス権の設定が必要ですか？
• 既存のファイルサーバを、P-Pointerフォルダに利用できますか？
• P-Pointerフォルダとして利用可能な共有フォルダは、Windows で提供されるものだけですか？
• 各クライアントPCが実行する監査用プログラムはどこに配置されますか？
• 数千台規模でも P-Pointerの導入は可能ですか？

監査ルールの設定について

• 監査対象ファイルはどのような条件で指定しますか？
• 監査対象とする「拡張子」、「フォルダ」は追加や削除することはできますか？
• ネットワークドライブを監査対象にできますか？
• 複数回圧縮された圧縮ファイルは監査できますか？
• メールの添付ファイルを監査することはできますか？
• 添付ファイルとなっている、元のメッセージの本文は監査できますか？
• ユーザにて任意の辞書を作成することはできますか？
• クライアントPCの利用者に氏名や社員番号等を入力させることはできますか？
• 監査の強制実行や、スケジュールを組んで実行させる機能はありますか？
• 管理コンソール、P-Pointerフォルダ、クライアントPCはネットワークセグメントが異なっても問題ありませんか？
• USB フラッシュメモリ、CD-ROM ドライブは監査できますか？
• パスワードロックがかかったファイルは監査できますか？
• Windowsの暗号化機能（EFS)で暗号化されたファイルは監査できますか？
 

監査用プログラムの実行

• 各クライアントはどのような手順で監査を実施しますか？
• 報告されたファイルは監査結果ビューワにどのような形式で表示されますか？
• 報告されたファイルの内容を確認することはできますか？
• 報告されたファイルを他のフォルダやごみ箱へ移動することはできますか？
• 監査結果をファイルに保存し、閲覧することはできますか？
• クライアント PC の監査にはどのくらいの時間がかかりますか？

管理コンソールでの結果の閲覧

• 報告された監査結果は、管理者のみが閲覧できるようになっていますか？
• 管理コンソールではどのような情報を閲覧できますか？
• 報告された監査結果をファイルに出力することはできますか？

導入後

※下記の内容は、マニュアルから抜粋したものです。
詳細につきましては最新版のマニュアルをご参照ください。

ライセンスID、パスワード入力

• ライセンスID、パスワードの入力が受け付けられたにも関わらず、次回管理コンソールを起動した際にライセンスIDとパスワードの入力を要求されましたがなぜですか？

監査ルール設定関係

• 圧縮/メール添付ファイル内の、一定以上の深さの圧縮/メール添付ファイルが監査されませんでしたがなぜですか？
• [拡張子の指定]にて監査の上限を無制限と設定できますが、どのようなサイズのファイルでも確実に監査は完了できますか？
• C:\dataフォルダ以下のフォルダを監査する場合、C:\data\data1フォルダのみを監査対象から除外することはできますか？
• [フォルダの指定]にて登録したフォルダにより、意図しないフォルダもその対象となりましたがなぜですか？
• [フォルダの指定]にて<WINDOWS>と指定しWindowsフォルダを監査除外対象としようとしましたが、複数のWindowsがインストールされているPCを監査したところ、現在起動されているWindowsフォルダしか除外対象になりませんでしたがなぜですか？
• マクロにパスを追加してフォルダを指定することはできますか？
• [検索]内にある、[Outlookメールデータ]を「監査する」の設定にしましたが、クライアントPCによってはOutlookメールデータの監査が実施されませんでしたがなぜですか？
• [検索]内にある、[ネットワークドライブの監査]を「監査する」に設定していないにもかかわらず、ネットワークドライブ上にあるOutlookのメールデータの監査が実施されましたがなぜですか？
• 辞書編集サーバに接続できないのですがなぜですか？
• 辞書編集サーバに接続しようとした際、ユーザIDとパスワードの入力を要求されましたが、何を入力すればいいですか？
• 監査ルールの変更後、mscファイルを保存して終了しましたが、次回起動した際に変更した設定が反映されていませんでした。なぜですか？

P-Pointerフォルダ登録時

• 「設定を適用」時、一部のP-Pointerフォルダの「設定を適用」に失敗しましたが、失敗したP-Pointerフォルダのみに「設定を適用」を実施することはできますか？

管理コンソールによる監査結果閲覧、監査結果の一括出力時

• 監査結果が一件も表示されない
• 一部のクライアントの監査結果が表示されない
• 「監査結果の出力」で出力されたファイルにて、辞書項目と報告項目が一致していないのですがなぜですか？
• 「監査結果の出力」を実行するにあたって、前もってP-Pointerフォルダに対し「最新の情報に更新」を実行しておく必要はありますか？

クライアントPCでの監査実施時

• 監査用プログラムの実行中に常に同じファイルでタイムアウトエラーが発生し、監査が中断します。どのような対処を行えばいいですか？
• ネットワークドライブ内のファイルの監査は、PC内のハードディスクにあるファイルの監査よりも時間がかかりますがなぜですか？
• 監査用プログラムの実行をキャンセルするのに時間がかかることがありますがなぜですか？
• 監査用プログラム実行中、ウィルス対策ソフトから警告を受けましたがなぜですか？また、悪意のあるファイルが活動することはありますか？
• ppclient.exe実行時、「監査ルールの期限が過ぎているため監査を保留します。監査を実行するには、管理コンソールからあらためて「設定を適用」する必要があります。管理者へお問い合わせ下さい。」を表示し、監査を実行できませんでしたがなぜですか？

その他

• 管理コンソールを構成するPCを変更したいのですが、どのような作業が必要ですか？
• P-Pointerフォルダとして使用するフォルダを、他のフォルダに変更したいのですが、どのような作業が必要ですか？