契約

Q.

アクセルメールの契約審査の基準を教えてください。

A.

KLabとして受け入れられないのは次のような法人/団体となります。

1. スパムメール送信業者
2. 業務内容が法律に抵触する場合（内容が風営法違反の場合や扱う商品が違法、架空請求などのなど）
3. キャリアのポリシーに反するメール配信（許可を得ていない不特定多数にメール送信する、メールアドレスのクリーニングを行っていない等）を行っている業者

 

Q.

申し込みから利用開始までどのくらいの日数がかかりますか？

A.

通常の場合はお申し込みから一週間から二週間程度で利用開始が可能です。
※お客様の既存システムによりましては上記以上の日数が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

Q.

配信に多数のドメインを使用するのですがそれぞれライセンス契約が必要でしょうか？

A.

マルチドメインライセンスであればドメインの数に制限はございませんので、ドメインを多数使用する場合は、マルチドメインライセンス契約の適用を推奨します。

 

Q.

ハードウェアの故障等でライセンスを移動させることは可能ですか？

A.

はい。サーバーの個体識別などはしておりませんので、別サーバーへの移設につきましては問題ありません。

 

Q.

製品のOEM提供を受けることは可能ですか？

A.

はい、アクセルメールは、モバイルマーケティングやモバイルCRMサービスを提供する事業者様向けに、OEM提供を行っています。
料金・契約については一般のエントリーユーザー向けと異なるので、別途お問い合わせ下さい。