FAQ目次

特徴

• 特徴
  • 競合製品と比較して優れているのはどこですか？
  • アクセルメールは、どの様な場合に効果的ですか？
  • アクセルメールが効率よくメールを配信できる仕組みを教えてください。

基本機能

• 配信受信
  • 1サーバーでどのくらい配信速度を発揮できますか？
  • アクセルメールの実配信での配信実績を教えてください。
  • どの程度未達のエラーがあると、キャリアから受信ブロックされますか？
  • ドメイン指定受信が設定されている端末に配信することはできますか？
  • アクセルメールの受信速度はどれくらいですか？
• 絵文字の送信
  • 絵文字の送信は可能ですか？
  • 差し込み同報機能を利用して、DoCoMo、au、Softbankに対応した絵文字を自動変換しながら送信することは可能ですか？
• エラー分析
  • 配信リストのアドレスクリーニングとは何ですか？
  • アクセルメールはエラーを分析することができますか？
  • どうやってエラーを知ることができますか？
  • エラー原因はどのようなものがありますか？
  • エラーメールについて、配信結果をエラーリストのような形式で取得できるインターフェースはありますか？
  • ログは、システムで自動処理する事が可能でしょうか？
• PC向けメール配信
  • アクセルメールでPC向けメール配信は可能ですか？
  • WILLCOMへの配信に対応していますか？
• その他機能
  • アクセルメールの差込み同報機能でメールを送信する場合、送信中にエラーになったメールがあると正しいメールも一緒にエラーになる、または、どのメールがエラーかを判別できないというような問題はおきませんか？
  • ログの暗号化機能とはどの様な機能ですか？
  • ログ暗号化の処理負荷が要因となり、メール送信処理全体の性能を落とす要因にはなりませんか？

運用・動作環境

• 配信中にプロセスやOSが異常終了した場合、再開は可能ですか？
• 特定のメールアドレス宛の配信を取りやめることは可能ですか？
• キャリアのレギュレーションへの対応について、設定ファイルなどの変更が必要でしょうか？
• アクセルメールの推奨動作環境を教えてください。

契約・料金

• 料金
  • ソフトウェアアップデートの際に別途料金は必要ですか？
  • 次年度に使用する際にソフトウェア使用料以外に更新費用はかかりますか？
• 契約
  • アクセルメールの契約審査の基準を教えてください。
• 手続き期間
  • 申し込みから利用開始までどのくらいの日数がかかりますか？
• ライセンス関連
  • 配信に多数のドメインを使用するのですがそれぞれライセンス契約が必要でしょうか？
  • ハードウェアの故障等でライセンスを移動させることは可能ですか？
  • 製品のOEM提供を受けることは可能ですか？